1. Segurança dos Dados

Utilizamos métodos padrões de segurança, incluindo criptografia e assinatura digital com chaves privadas, para proteger seus dados. Adotamos também firewalls e outras tecnologias de segurança. A Amazon Web Services é responsável apenas pelo armazenamento seguro desses dados.

2. Coleta de Dados no Cadastro

Solicitamos informações essenciais como nome, e-mail, telefone e uma senha pessoal quando você se cadastra em nosso sistema.

3. Dados de Cadastro Empresarial e Individual

Coletamos dados adicionais no cadastro de diferentes tipos de usuários, incluindo, para pessoas físicas, CPF e endereço completo; e para pessoas jurídicas, razão social e CNPJ.

4. Compartilhamento Interno de Dados

Compartilhamos seus dados dentro do sistema para facilitar negociações entre usuários e para uso interno estritamente necessário, protegido por acordos de confidencialidade.

5. Uso de Cookies

Automaticamente, coletamos dados como seu IP e localização por meio de cookies para melhorar sua experiência, sem necessidade de preenchimento de formulários.

6. Suporte ao Cliente

Para gestão de chamados e suporte, utilizamos a plataforma huggy.app, e mantemos um canal de WhatsApp para contato direto.

7. Armazenamento de Comunicações

Guardamos registros de todas as interações para otimizar seu atendimento futuramente.

8. Direitos do Usuário

Você tem direitos amplos sobre seus dados, incluindo acessá-los, corrigi-los, excluí-los ou portá-los para outro serviço. Nossas práticas estão alinhadas com a LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados).

9. Atualizações da Política

Nossa política pode ser atualizada, e a versão mais recente sempre estará acessível em nossa plataforma. Alterações importantes serão comunicadas e, quando aplicável, seu consentimento será solicitado.

10. Contato e Dúvidas

Caso tenha perguntas sobre estas políticas ou precisar de mais informações, não hesite em contatar-nos pelos meios fornecidos.