Maturidade de processos é uma medida de quão bem os processos de uma empresa são definidos, geridos e medidos. Através desta maturidade, uma organização pode alcançar um maior controle e previsibilidade sobre suas operações, levando a melhorias significativas em eficiência, qualidade e satisfação do cliente.
Conheça alguns institutos de projetos que defendem o uso da Maturidade de Processos no dia a dia de uma empresa
Na dinâmica atual do mercado, a eficiência operacional é mais do que uma vantagem competitiva, é uma necessidade.
Organizações com alto nível de maturidade possuem processos que são:
Cada processo é claramente documentado, com diretrizes específicas que todos entendem e seguem.
Existem sistemas em lugar para monitorar e controlar os processos, garantindo que eles funcionem como esperado e que desvios sejam corrigidos rapidamente.
A empresa busca constantemente formas de tornar seus processos mais eficazes e eficientes, aprendendo com os dados coletados e feedbacks.